Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006г. №59-ФЗ
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)
за период с 01.12.2018г. по 01.03 2019г.
Виды обращений |
Число обращений |
|
Поступило |
Даны ответы (комментарии) |
|
Поступило всего: |
17 |
14 |
В том числе: |
||
Лично устно |
11 |
11 |
По телефону |
3 |
3 |
Личное письменное обращение |
0 |
0 |
По электронной почте |
0 |
0 |
Письменно по почте России |
0 |
0 |
Электронный сервис на сайте учреждения («Отзывы и предложения») |
3 |
|
Из числа обращений: |
||
Вопросы и разъяснения Жалобы |
12 0 |
12 0 |
Предложения |
2 |
2 |
Отзывы |
3 |